消費者遇到的國際物流問題

根據《跨境電商消費者權益保護課題調研情況報告》調查數據顯示，跨境網購消費者遇到的物流問題占比達21%，成為第二大消費者投訴的熱點問題。

記者注意到，有業內觀察家在國內首部系統的提出、論述跨境電商全產業鏈發展的專著《跨境電商全產業鏈時代：政策紅利下迎機遇期》中指出，中國電商跨境物流存在成本、速度、清關、、丟失、退換等六大主要問題。

針對在電商跨境物流中出現種種的問題，網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣在接受記者采訪時表示，跨境網購下單前，消費者要仔細了解發貨模式，了解不同的國際物流平臺，對寄送商品的審核、流程、時間上都存在差異，消費者跨境網購，要看清物流模式再選擇物流平臺。

企業視頻展播，請點擊播放

視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

快遞操作流程

1、確定和預約需要快遞物品的日期

2、整理物品、做物品清單、包裝包裹（可由我司代為包裝和免費提供物料，需提前預約）

3、準備收件方信息，包括收件人姓名、地址、電話等

4、致電我司接線員（以下簡稱為A）并告知需寄達目的地國家和城市，收聽報價確認同意由我司提供服務

5、我司安排收件人員（以下簡稱為B）上門收取包裹、客戶提供收件方信息詳細填寫包裹托運單據、提交物品清單以做申報海關之用，雙方確認重量、結算，B提供結算和包裹號碼

6、B返回公司，包裹交由出口部（以下簡稱C）并作交接清單，由C簽字后交于B，C部門開始操作入單，分撥出口，全程跟蹤

7、B將交接清單交A，A通知客戶包裹已攬收至公司

8、目的地派送至收件人處，收件人確認包裹內物品完好同意簽字接收

分類鑒定報告有什么作用？

分類鑒定報告主要有兩個作用：

一：用于辦理危包證的資料，危包上面的UN CLASS等信息就是根據分類鑒定報告做的。

二：用于區別報關是否需要提供商檢（注：不是法檢），分類鑒定報告上面有一條注明的此貨

物是否屬于2015版危化品目錄里面的產品,“是”就要提供電子抵賬數據號,“否”無需提供。

分類鑒定報告辦理所需資料：樣品少量和英文MSDS等

辦理一份分類鑒定報告費用大概1500左右，具體要看什么機構辦理 問清楚。常見辦理分類鑒

定報告機構主要是海關下面的實驗室：如上海海關IMI、常州海關DPTC等，做之前一定要問好

所出口口岸是否認可，另外分類鑒定報告上還有一項是針對GHS標簽的 全做費用就多點。